Soutenir les services et accroître le rayonnement

Dans une année marquée par les pressions financières, le Service de la planification budgétaire et du développement des affaires a soutenu les efforts de l’Université visant à concilier une gestion responsable et un engagement constant à l’égard des services, du développement durable et de la communauté.

En collaboration avec les unités relevant du Vice-rectorat aux services et au développement durable, le service mise sur une vision globale et intégrée des opérations.

« Mon rôle consiste à évaluer la situation dans son ensemble, explique Sabrina Lavoie, directrice du service. J’examine ce qui est proposé, ce qui est réalisable et quelles seront les répercussions concrètes sur la collectivité. J’aide le secteur à prendre des décisions éclairées tout en mettant en lumière ce que ces décisions impliquent en pratique. »

Aborder la complexité dans une perspective communautaire

Au cours de l’année universitaire 2024-2025, le secteur a continué de soutenir l’Université à titre consultatif face aux réductions budgétaires successives. S’appuyant à la fois sur des connaissances institutionnelles et une expertise intersectorielle, Sabrina Lavoie a travaillé en étroite collaboration avec les unités chargées des services et du développement durable afin d’examiner les mesures proposées, de cerner les risques et de favoriser une planification financière coordonnée.

Ces efforts ont permis d’effectuer des changements non seulement financièrement viables, mais qui ont aussi fait l’objet d’une discussion au sein des unités du vice-rectorat et d’une mise en œuvre appuyée par une bonne compréhension de leurs incidences globales sur la vie du campus.

« Il ne s’agit pas seulement de chiffres, mais de ce que ces chiffres représentent : des services, des espaces et des expériences qui comptent pour les gens. Notre rôle consiste à faire ressortir cet aspect, afin que les décisions soient prises de manière réfléchie et en toute transparence. »

Générer des revenus pour préserver les services

Les activités génératrices de revenus en 2024-2025 ont continué de jouer un rôle important dans le soutien des activités de toute l’Université, contribuant à atténuer les pressions financières.

Au cours de la saison estivale, la résidence des Sœurs-Grises a accueilli des visiteurs du monde entier, générant plus de 1,5 million de dollars de revenus bruts, soit une augmentation de 7 % par rapport à l’année précédente. Divers événements majeurs, tels que le Grand Prix et Osheaga, ont contribué à une saison réussie, mettant en lumière la place de Concordia à Montréal tout en apportant de nouvelles ressources financières à l’Université.

Le Service d’hospitalité, qui gère les conférences et les événements, a également connu une excellente année, organisant plusieurs activités universitaires et professionnelles de premier plan et renforçant la réputation de Concordia en tant que pôle d’échanges universitaires.

Parmi ces activités figurait la conférence Un Canada accessible – Un monde accessible, qui a mis en évidence l’engagement de l’Université en faveur de l’accessibilité et de l’inclusion. Celui-ci se traduit par des mesures d’accompagnement intégrées telles que la traduction simultanée, le sous-titrage, l’interprétation en langue des signes, des espaces adaptés aux personnes ayant des besoins sensoriels particuliers et des aménagements pour les animaux d’assistance.

En tant qu’unité autofinancée, le Service de la planification budgétaire et du développement des affaires génère des revenus qui couvrent la majeure partie de ses charges de fonctionnement, ce qui allège la pression sur le budget du secteur et permet un réinvestissement des excédents.

« Lorsque nous accueillons des personnes sur le campus, que ce soit pour des conférences, des événements ou des séjours estivaux, cela représente des revenus supplémentaires pour l’Université, explique Sabrina Lavoie. Ces revenus contribuent à compenser les coûts de fonctionnement et à assurer la viabilité financière de l’établissement. »

Renforcer la communauté en tissant des liens et en offrant des occasions

En plus de faire sa part sur le plan des finances et du fonctionnement de l’Université, le Service de la planification budgétaire et du développement des affaires a soutenu des initiatives visant à renforcer les liens au sein de la communauté de Concordia et ailleurs.

Le Service des résidences a contribué au bien-être des étudiantes et étudiants en menant des projets ciblés et en obtenant notamment une subvention de 10 000 dollars du ministère de l’Enseignement supérieur pour améliorer les programmes de réduction des risques et accroître la sensibilisation des étudiants. Il a aussi appuyé une évaluation menée par des personnes étudiantes pour orienter les initiatives à venir. En parallèle, un partenariat avec les services d’orientation professionnelle et de transition éducative a permis d’offrir des séances ponctuelles de counseling pour aider les personnes étudiantes à s’adapter à la vie universitaire.

Les Services commerciaux et le Service d’hospitalité ont continué de proposer des occasions d’emploi aux personnes étudiantes tandis que divers partenariats avec des programmes pédagogiques ont permis d’offrir une formation pratique et une expérience concrète.

Les Services alimentaires ont aussi soutenu des projets bénéficiant à la communauté et contribué à la réalisation des objectifs de développement durable. Certains choix faits par la direction du service visaient à appuyer le Plan d’action en matière de durabilité de Concordia. C’est ainsi qu’on a  privilégié les options alimentaires à base de plantes et issues de l’agriculture locale afin de réduire l’empreinte environnementale. Plusieurs espaces commerciaux récemment rénovés ont aussi été inaugurés et la marque Torréfaction Stingers a été lancée, ce qui a permis de renforcer la présence des Services alimentaires sur le campus tout en sensibilisant la communauté au commerce équitable.

Au campus Loyola, la salle à manger Buzz a accueilli le traditionnel repas de fin d’année du Conseil communautaire de NDG, réunissant plus de 950 voisins du campus, dont des familles, des personnes âgées et des personnes vivant de l’insécurité liée au logement. Les étudiantes et étudiants en résidence restés sur le campus durant les vacances ont été invités à se joindre à la fête, ce qui a donné lieu à une célébration conviviale et inclusive.

Parmi les autres réalisations, citons le rôle qu’ont joué les Services alimentaires dans l’obtention par Concordia du statut de Campus équitable Argent, soulignée par une activité communautaire autour d’un café, ainsi que l’obtention d’un prix décerné par Aliments du Québec au menu pour l’intégration de produits québécois locaux dans les repas servis sur le campus.

Regard vers l’avenir

L’Université continuant de traverser une période de difficultés financières, Sabrina Lavoie continue de chercher des occasions d’augmenter les revenus, de renforcer les partenariats et d’appuyer les services qui comptent pour la communauté.

« Tout ce que nous faisons vise à soutenir Concordia dans son ensemble, conclut-elle. Lorsque nous générons des revenus et prenons des décisions éclairées, nos succès rejaillissent sur l’ensemble de l’Université, ce qui contribue à préserver les services et les ressources sur lesquels notre communauté s’appuie au quotidien. »