Une équipe talentueuse

En quoi consistent vos responsabilités?

En tant que coordonnateur des systèmes de sécurité, je suis chargé de gérer, de planifier et de configurer l’ensemble des systèmes de sécurité électroniques qui protègent les locaux de Concordia. Je suis notamment responsable de toutes les plateformes de gestion de la sécurité, des systèmes d’alarme ainsi que des systèmes de contrôle d’accès et d’accès par carte. Je veille à ce que ces systèmes soient correctement installés, configurés, entretenus et optimisés afin d’assurer une protection fiable et efficace.

J’interviens également à titre de consultant en sécurité dans la plupart des projets de rénovation et de construction, en collaborant avec les parties prenantes pour faire en sorte que les exigences en matière de sécurité soient intégrées dès les premières étapes de la conception. Il s’agit notamment d’examiner les plans, de recommander les technologies appropriées, de veiller au respect des normes et de coordonner l’intégration des nouveaux systèmes dans l’infrastructure existante.

Enfin, je gère le rendement et le cycle de vie des systèmes existants, ce qui comprend la planification de l’entretien préventif, la coordination des mises à niveau, le dépannage et les mesures assurant la continuité et la fiabilité des systèmes. En somme, mon rôle combine expertise technique, coordination de projets et planification stratégique dans le but de fournir un environnement sûr et sécurisé.

Quelle est la partie la plus gratifiante de votre travail?

Mon travail est particulièrement gratifiant lorsque je mène à bien un projet d’envergure et que je constate les retombées tangibles qu’il apporte à notre communauté. Après des mois de planification, de coordination, de configuration et de mise en œuvre, j’éprouve un profond sentiment de satisfaction lorsque je vois les systèmes de sécurité pleinement opérationnels et fonctionnant comme prévu. Je me réjouis de voir les membres de l’effectif étudiant, du corps professoral et du personnel s’adapter à leur nouvel environnement. En fin de compte, le fait de savoir que mon travail contribue à améliorer la sécurité de notre communauté est ce qui rend ce métier si gratifiant.

Avez-vous changé depuis que vous occupez ce poste?

Oui, tout à fait. Mon rôle a beaucoup évolué au fil des ans, principalement sous l’effet des changements technologiques rapides dans le domaine de la sécurité. À mesure que les systèmes sont devenus plus sophistiqués et intégrés, j’ai dû sans cesse m’adapter, élargir mes connaissances techniques et améliorer ma façon d’aborder les projets et les activités quotidiennes. Je ne peux pas me reposer sur mes lauriers. J’apprends constamment de nouvelles méthodes plus efficaces pour accomplir mon travail, que ce soit par l’expérience pratique, grâce aux nouvelles technologies ou en collaborant avec l’équipe qui m’entoure.

Quel a été votre plus grand défi à Concordia?

L’un de mes plus grands défis depuis mon arrivée a été de mener à bien le remplacement complet de notre plateforme de gestion vidéo au cours de la dernière année. Nous sommes en effet passés d’une infrastructure obsolète à un nouveau système plus efficient. Ce projet a nécessité de planifier l’architecture, de sélectionner et configurer le matériel, de déplacer les caméras existantes, de vérifier la compatibilité réseau, de mettre en place des solutions d’enregistrement et de sauvegarde ainsi que de valider le rendement du système, le tout en évitant de perturber les activités quotidiennes.

Le projet s’est avéré exigeant, car mon collègue a quitté l’Université durant cette période. Nous avons donc dû faire preuve d’une grande capacité d’organisation pour concilier les tâches quotidiennes liées au poste vacant et les besoins opérationnels qu’entraîne la mise à niveau d’un système à grande échelle. Malgré la charge de travail et les contraintes de temps, j’ai mené à bien la migration et assuré une continuité de service impeccable tout au long de la transition.

Quel est l’un de vos meilleurs souvenirs de Concordia?

J’ai du mal à choisir un souvenir préféré, car j’ai vécu tant de moments marquants et rencontré tellement de personnes dévouées tout au long de mon parcours. Comme je ne peux pas opter pour un moment particulier, je dirais plutôt que c’est collectivement d’avoir contribué à l’essor de Concordia et à la création d’un environnement plus sûr pour l’effectif étudiant, le corps professoral et le personnel.

En quoi consistent vos responsabilités?

Mes responsabilités consistent à aider Concordia à devenir une université plus durable, notamment en déterminant les pratiques exemplaires et les possibilités d’innovation afin d’améliorer les trois piliers de la durabilité, soit les volets environnemental, social et économique. Concrètement, il s’agit de mesurer notre influence sur le développement durable, de faciliter le tri et la réutilisation des déchets pour les membres de la communauté de Concordia, et d’appuyer les initiatives d’écologisation, de transport durable et autres. En ce moment, je m’intéresse particulièrement à l’amélioration de la cyclabilité à Concordia, à l’évaluation des déplacements en avion et à la mise en place de pratiques d’approvisionnement plus durables.

Quelle est la partie la plus gratifiante de votre travail?

L’un des aspects les plus gratifiants de mon travail est la possibilité d’exercer une influence positive, tant sur le plan écologique que sur l’expérience des étudiantes et étudiants sur le campus. Une grande partie de mon travail s’effectue en collaboration avec un éventail diversifié de membres de la communauté de Concordia. J’aime travailler avec des personnes issues d’horizons divers et les aider à réaliser leurs ambitions et leurs idées novatrices. Je suis aussi heureux de pouvoir mettre à profit ma formation en génie et mes compétences en science des données. Je trouve que le recours aux données est l’un des meilleurs moyens de défendre la cause du développement durable.

Avez-vous changé depuis que vous occupez ce poste?

Je n’ai absolument pas changé – non, je plaisante! Pour gérer le changement au travail, je dois être prêt à évoluer moi-même, ainsi qu’à faire preuve de souplesse dans mes idées. Il n’existe pas d’approche unique en matière de développement durable.

Quel a été votre plus grand défi à Concordia?

La mise à l’échelle des idées issues de projets pilotes représente un défi de taille et m’a permis de prendre conscience de tout ce qu’on peut accomplir lorsqu’on cultive de bonnes relations.

Quel est l’un de vos meilleurs souvenirs de Concordia?

Mon travail m’a laissé de nombreux souvenirs mémorables. L’un de mes préférés est l’inspection des déchets. Nous enfilons un équipement de sécurité, installons une balance, trions les types de déchets et pesons ceux-ci. Même si elle peut s’avérer épuisante, cette expérience est révélatrice, car on se rend vite compte que la grande majorité de nos déchets pourrait être compostée ou recyclée, ce qui a complètement changé mon point de vue sur la manière d’aborder ce problème.

En quoi consistent vos responsabilités?

Mes responsabilités comprennent la gestion des incidents – qui consiste à veiller à ce que les problèmes (ou incidents) critiques soient traités rapidement afin de minimiser les perturbations – de même que la coordination des contrats avec les prestataires externes, c’est-à-dire la vérification de leur mise en œuvre et de leur conformité aux objectifs du Service de gestion immobilière. Ces fonctions me permettent également de repérer les lacunes, de résoudre les problèmes ainsi que d’élaborer et de mettre en œuvre des solutions efficaces lorsque cela s’avère nécessaire.

Quelle est la partie la plus gratifiante de votre travail?

La simplification, la standardisation et l’optimisation des processus; j’aime beaucoup contribuer à la résolution de problèmes complexes.

Avez-vous changé depuis que vous occupez ce poste?

J’ai appris à m’épanouir dans les situations stressantes et chaotiques qui accompagnent parfois la gestion des incidents et l’amélioration des processus; la communication, la collaboration et la normalisation sont les clés de l’efficacité. Mon travail m’a non seulement transformé, mais il a aussi fait évoluer plusieurs secteurs de Concordia. Au fil des ans, j’ai en effet participé activement à la conception, à la coordination et à la mise en œuvre de nombreux processus qui sont désormais intégrés aux pratiques courantes du Service de gestion immobilière.

Quel a été votre plus grand défi à Concordia?

Au cours de mes nombreuses années à l’Université (précédemment au Vice-rectorat exécutif aux affaires académiques et aujourd’hui au Service de gestion immobilière), j’ai été témoin de multiples changements au sein de l’établissement. Or, lorsque de nouveaux membres se joignent au personnel, ils manquent souvent de connaissances organisationnelles. J’aime apporter mon aide pour faire en sorte qu’on ne réinvente pas la roue.

Quel est l’un de vos meilleurs souvenirs de Concordia?

Le fait de pouvoir vivre mon rêve au quotidien!

En quoi consistent vos responsabilités?

J’assure l’accompagnement et la formation des responsables sur les questions liées aux relations du travail, telles que l’interprétation et l’application des conventions collectives et des politiques en matière de personnel, la gestion du rendement et les réorganisations administratives. Au sein de l’Unité des relations du travail, je suis également chargée des activités liées aux applications de gestion des relations du travail (My Labour Relations dans UNITY), ce qui implique de collaborer avec l’équipe du système d’information des ressources humaines pour la conception, la mise en œuvre et la gestion continue de ces modules.

Quelle est la partie la plus gratifiante de votre travail?

Quand j’ai le sentiment que mon travail a eu des retombées bénéfiques, qu’il s’agisse de collaborer avec des collègues pour faire avancer un projet ou d’apporter des conseils pour aider quelqu’un à y voir plus clair ou à se sentir plus en confiance face à une situation. Le fait de savoir que ma contribution peut aider les gens dans leur travail est très gratifiant.

Avez-vous changé depuis que vous occupez ce poste?

Sans aucun doute. Tout au long de mon parcours à Concordia, j’ai eu la chance de côtoyer des collègues très compétents et de participer à un large éventail de projets qui ont façonné mon approche du travail. Les enseignements que j’ai tirés de cette expérience sont inestimables.

Quel a été votre plus grand défi à Concordia?

Le travail lié aux applications My Labour Relations dans UNITY s’est avéré très différent de tout ce que j’avais fait auparavant. Ces modules intègrent les processus issus de nos 12 conventions collectives; chacun comporte donc ses propres subtilités et peut évoluer au fil du temps.

Quel est l’un de vos meilleurs souvenirs de Concordia?

J’ai du mal à n’en choisir qu’un seul. J’ai tellement de bons souvenirs de mon expérience au sein de l’Unité des relations du travail. Tous les membres de l’équipe sont formidables, et je suis toujours ravie quand nous avons l’occasion de nous retrouver tous ensemble.

En quoi consistent vos responsabilités?

Je m’occupe de diverses questions liées à la sécurité et à la conformité réglementaire. Je supervise notamment l’utilisation sécuritaire des rayonnements ionisants, des lasers et des champs magnétiques intenses, et ce, dans le cadre de trois programmes de sécurité distincts qui s’appliquent principalement à la recherche et à l’enseignement. Je suis aussi responsable désigné du Programme des marchandises contrôlées et agent autorisé du Programme des explosifs, ce qui m’amène à assurer la sécurité et le respect de la réglementation. J’approuve les vols de drones sur le campus pour les membres de l’effectif étudiant et du personnel de même que les entrepreneurs, en veillant à ce que Concordia se conforme à la réglementation. Je travaille en étroite collaboration avec les chercheuses et chercheurs, les membres du personnel et de l’effectif étudiant ainsi que les organisations étudiantes, en particulier au sein de la Faculté des arts et des sciences, de l’École de génie et d’informatique Gina-Cody, de la Society for Automotive Engineers et du Club spatial de Concordia.

Quelle est la partie la plus gratifiante de votre travail?

L’aspect le plus gratifiant de mon travail est, de loin, le fait de veiller à ce que les activités se déroulent en toute sécurité à long terme. Il existe de nombreux obstacles en matière de conformité et de sécurité qu’il faut surmonter pour mener à bien beaucoup de nos projets de recherche à l’Université. Je m’assure que toutes les ressources nécessaires sont en place et qu’on a repéré les difficultés potentielles afin de permettre la poursuite durable des travaux, sans incidence négative pour les chercheuses et chercheurs ni pour l’établissement.

Ma plus grande satisfaction provient de mes discussions avec les étudiantes et étudiants, car j’ai le sentiment que je contribue à façonner les recherches qu’ils mèneront un jour. Je suis particulièrement fier du rôle que j’ai joué dans la mise en place d’un cours de sécurité assorti de crédits, obligatoire pour les étudiants des cycles supérieurs du Département de génie chimique et des matériaux.

Avez-vous changé depuis que vous occupez ce poste?

Mon travail m’a sans doute transformé. Ma famille et mes amis me surnomment souvent « Monsieur Sécurité ». Je ne peux m’empêcher de mettre à profit les compétences que j’ai acquises à Concordia dans tous les aspects de ma vie en dehors du travail.

Quel a été votre plus grand défi à Concordia?

Le plus grand défi que j’ai à relever constitue également l’aspect le plus intéressant de mon travail. Il s’agit de l’évolution constante de la réglementation et des normes de sécurité. Les cadres réglementaires actuellement en vigueur n’ont pas toujours existé. L’adaptation aux normes et aux meilleures pratiques, aux initiatives de l’industrie, aux nouveaux équipements et aux exigences réglementaires changeantes n’est pas une mince affaire, d’autant plus qu’on doit continuer d’offrir le même niveau de service à notre communauté. C’est un peu comme si vous deviez changer un pneu pendant que votre véhicule roule.

Quel est l’un de vos meilleurs souvenirs de Concordia?

Il m’est impossible d’en choisir un seul. Je garde d’excellents souvenirs de mes collègues anciens et actuels du Service de santé, sécurité et environnement, en particulier au sein de l’équipe chargée de la sécurité des laboratoires. Nous avons mené à bien des projets très importants tout en assurant la progression continue de l’unité.

Parmi les autres souvenirs qui m’ont marqué, je citerais la réussite des projets du Club spatial de Concordia, notamment le lancement de leur satellite cubique en orbite en 2023 – j’ai d’ailleurs pris congé pour y assister –, de même que les essais concluants menés par la division Fuséologie sur sa fusée Starsailor au campus Loyola. Ce sont les longues heures passées à travailler avec ces étudiantes et étudiants pour que leur projet aboutisse qui constituent mes meilleurs souvenirs. Ce fut un privilège de collaborer avec autant d’étudiants déterminés, qui faisaient preuve d’une grande diligence et d’une attention particulière aux questions de conformité et de sécurité ainsi qu’à la révision des procédures, et qui s’efforçaient d’intégrer la sécurité dans chaque aspect de leur travail.

En quoi consistent vos responsabilités?

En tant qu’entraîneur en chef de notre équipe masculine de hockey, j’ai pour mission de former et d’accompagner nos athlètes universitaires. Il s’agit notamment de les soutenir et de les encadrer afin qu’ils obtiennent leur diplôme et puissent ensuite devenir joueurs de hockey professionnels ou s’orienter vers le monde du travail.

Quelle est la partie la plus gratifiante de votre travail?

Je suis heureux de voir nos joueurs obtenir leur diplôme et continuer à jouer en tant que professionnels ou réussir sur le marché du travail. J’aime aussi rencontrer les diplômés de notre programme et constater leur fierté à l’égard de nos réalisations – leur engagement à soutenir notre programme compte énormément pour moi.

Avez-vous changé depuis que vous occupez ce poste?

Absolument – les joueurs et le personnel me poussent à m’améliorer à bien des égards.

Quel a été votre plus grand défi à Concordia?

La pandémie a posé un défi de taille, avec toutes ses incertitudes et la perte de joueurs qui sont partis poursuivre leur carrière dans le hockey professionnel. Nous avons dû trouver de nouveaux moyens de maintenir la motivation de nos étudiants-athlètes à l’égard de leurs études et de notre programme.

Quel est l’un de vos meilleurs souvenirs de Concordia?

Le fait d’avoir remporté notre toute première Queen’s Cup (championnat de la ligue) à Toronto reste un moment incroyable. Nous avions un groupe de joueurs vraiment exceptionnel, un excellent leadership et une équipe soudée, prête à tout donner. Nous avons également décroché la médaille d’argent lors du championnat national.

En quoi consistent vos responsabilités?

Dans le cadre de mes fonctions, je guide nos clients internes et externes tout au long du processus d’organisation d’événements, depuis l’analyse de leurs besoins et l’optimisation des espaces du campus jusqu’à la préparation des devis, des baux et de la documentation connexe. Je suis également responsable de nos systèmes de gestion d’événements (EMS, Grenadine et autres), et je veille à ce qu’ils fonctionnent harmonieusement et évoluent pour répondre aux besoins de notre communauté. Une grande partie de mon travail consiste à mettre en place des processus, à donner des formations et à fournir des conseils afin que mes collègues et nos clients puissent planifier et organiser des événements de manière efficace.

Quelle est la partie la plus gratifiante de votre travail?

La partie la plus gratifiante de mon travail consiste à soutenir notre communauté de manière concrète. Qu’il s’agisse d’aider une cliente ou un client à trouver le lieu idéal pour un événement ou de me familiariser avec ses activités quotidiennes afin de mettre en place des solutions dans EMS qui lui permettent facilement de gagner du temps, je tire une grande satisfaction de savoir que mon travail aide d’autres personnes à réussir. C’est le fait de pouvoir rendre l’expérience de chaque client plus facile et agréable qui rend ce travail vraiment spécial.

Avez-vous changé depuis que vous occupez ce poste?

Au fond, je suis toujours la même personne, mais lorsque j’ai commencé ici, il s’agissait de mon tout premier poste, et j’avais tellement de choses à apprendre. Or, j’ai pu compter sur un encadrement de qualité qui s’est avéré déterminant. Au fil des ans, le fait d’avoir des responsables qui croyaient en moi, qui faisaient confiance à mon jugement et qui me donnaient la liberté d’explorer mes capacités m’a permis de m’épanouir comme je ne l’aurais jamais imaginé. En près de deux décennies, cette croissance a façonné non seulement mon identité professionnelle, mais aussi la manière dont le poste lui-même a évolué. Ce n’est donc pas le poste qui m’a changée, mais plutôt moi qui m’y suis adaptée, et nous avons tous deux évolué au fil du temps.

Quel a été votre plus grand défi à Concordia?

Mon plus grand défi a été de m’adapter aux changements avec le temps. En deux décennies, les priorités, les attentes et les rôles ont naturellement évolué, et apprendre à m’adapter tout en demeurant fidèle à mes valeurs n’a pas toujours été facile. Chaque épreuve m’a poussée à m’épanouir, à élargir mes compétences et à découvrir ce dont je suis capable. Avec le recul, ces périodes de changement se sont révélées parmi les occasions les plus précieuses d’apprentissage et de croissance personnelle.

Quel est l’un de vos meilleurs souvenirs de Concordia?

L’un de mes souvenirs préférés remonte à cette année, lorsque j’ai aidé un diplômé à faire sa demande en mariage dans la même salle de classe où sa conjointe et lui s’étaient rencontrés quand ils étudiaient au premier cycle. Après avoir coordonné nos efforts avec plusieurs services internes, nous avons réussi à créer un moment qui restera à jamais gravé dans leur mémoire. Le fait d’avoir participé à un événement aussi marquant constitue un souvenir inoubliable que je garderai toujours en moi.

En quoi consistent vos responsabilités?

En tant que chef de projet au sein du Service de gestion des projets d’IITS, l’une de mes principales responsabilités consiste à piloter les projets informatiques, de la conception initiale à la livraison finale. Pour ce faire, je commence par rencontrer les demandeurs et les parties prenantes du projet afin de cerner leurs besoins, leurs attentes et leurs objectifs. À partir de là, j’élabore des plans de projet structurés, je gère les budgets, je détermine et atténue les risques, et je coordonne les activités et les équipes pour assurer le bon déroulement du projet. Mon objectif est toujours le même : fournir une solution qui répond aux besoins recensés, à la fois opérationnelle, livrée dans les délais et conforme au budget.

Quelle est la partie la plus gratifiante de votre travail?

Ce que je trouve le plus satisfaisant dans mon travail, c’est de pouvoir apporter une contribution concrète en cernant les besoins ainsi que les causes profondes des problèmes, en aidant à élaborer des solutions efficaces et en participant à leur mise en œuvre. Je trouve aussi très gratifiant d’aider le service et l’Université à atteindre leurs objectifs, et d’appuyer, à ma manière, un établissement dont la mission repose sur l’innovation, l’excellence en enseignement, la recherche, la création et les partenariats communautaires. J’ai la chance de travailler chaque jour avec des collègues extrêmement talentueux. Cette collaboration avec des professionnels si dévoués et compétents est à la fois inspirante et stimulante – elle me motive à évoluer et à m’améliorer sans cesse.

Avez-vous changé depuis que vous occupez ce poste?

Depuis que suis arrivée à Concordia il y a un an, ce poste m’a incontestablement permis d’élargir mes connaissances et mes compétences. J’ai acquis une compréhension approfondie de l’environnement particulier et des complexités de l’enseignement supérieur, du rôle des facultés, des départements et des services de Concordia ainsi que des enjeux liés à la gestion de projets informatiques dans ce contexte.

J’ai aussi beaucoup appris de mes proches collaborateurs et des collègues que j’ai rencontrés dans le cadre de mon travail. Concordia offre un environnement très riche et diversifié, où chaque personne est toujours disposée à transmettre ses connaissances et son expertise. Il y a toujours de nouvelles choses à apprendre, et cet apprentissage continu s’est révélé l’un des aspects les plus précieux de mon expérience jusqu’à présent.

Quel a été votre plus grand défi à Concordia?

Comme j’ai principalement travaillé dans le secteur privé, en particulier dans le conseil aux entreprises, les services d’assurance qualité et les technologies, j’ai dû apprendre à m’y retrouver dans la complexité d’un grand établissement d’enseignement supérieur. Concordia englobe nombre de facultés, de départements et services, de processus et de niveaux de gouvernance. Comprendre comment tous ces éléments s’articulent entre eux tout en menant à bien les projets s’est donc avéré un véritable apprentissage. Celui-ci se poursuit d’ailleurs, mais la transition a été grandement facilitée grâce à toutes les personnes que j’ai rencontrées ou avec lesquelles j’ai travaillé dès le premier jour. Elles ont en effet pris le temps, avec gentillesse et patience, de répondre à mes questions et de me transmettre leurs savoirs. Leur aide a joué un rôle déterminant, et je leur en suis très reconnaissante.

Quel est l’un de vos meilleurs souvenirs de Concordia?

Même si je ne suis pas à Concordia depuis très longtemps, mon parcours ici est déjà riche en moments mémorables, dont la plupart sont liés aux échanges que j’ai eus avec mes collègues et collaborateurs. L’un de mes meilleurs souvenirs est ma participation à la Marche Shuffle de l’Université. Quelle merveilleuse expérience que de prendre part à un si grand rassemblement de Concordiennes et Concordiens au service de causes qui leur tiennent à cœur! J’ai pu y observer un véritable sentiment de communauté et une volonté d’agir ensemble. Et, en prime, c’était une journée magnifique pour une promenade en si bonne compagnie!