Téléphones d’urgence jaunes
Ces téléphones sont disséminés sur les campus. Appuyez simplement sur le bouton pour parler au Service de protection et de prévention – nul besoin de composer un numéro de poste.
Pourquoi appeler le poste 3717 en cas d’urgence?
Avec deux campus et plus de 70 bâtiments, les services d’urgence peuvent avoir du mal à localiser les personnes qui appellent, d’autant plus que de nombreux bâtiments de l’Université partagent la même adresse. Le Service de la protection et prévention peut intervenir rapidement en cas d’urgence. S’il y a lieu, notre équipe vous mettra directement en communication avec le 911 et coordonnera l’intervention avec les services d’urgence pour faire en sorte qu’ils soient promptement dirigés vers l’endroit exact où vous vous trouvez.
Par message texte
Les message texte vous offrent un autre moyen contacter le Service de protection et de prévention lorsque l’appel téléphonique n’est pas la meilleure option. Vous pouvez envoyer un texto au 514-848-3717; aucune application ni inscription n’est requise.
La messagerie texte du Service de protection et de prévention est surveillée 24 heures sur 24, sept jours sur sept, par le Centre de surveillance du service.
Les messages reçoivent une réponse dans la langue où ils ont été formulés (anglais ou français) et sont traités par le personnel du Service de protection et de prévention conformément aux procédures établies.
Quand tu peux envoyer un texto :
- pour votre sécurité ou signaler une activité suspecte;
- pour demander de l’aide sur le campus;
- pour poser une question;
- pour transmettre des renseignements sur un incident.
Ce que vous devriez inclure :
- l’endroit où vous vous trouvez;
- une courte description de la situation;
- tout renseignement susceptible d’aider l’équipe à comprendre la situation.
Demande en personne
Postes du Service de la protection et prévention
Campus Sir-George-Williams
Campus Loyola
Adresse du Service de la protection et prévention
1455, boul. De Maisonneuve O/
Montréal (Québec) H3G 1M8
Salle S-H-118
Bouton d’urgence
Emplacement
Un bouton d’urgence a été installé sur tous les ordinateurs d’estrade des salles de classe. Il apparaît sous la forme d’une icône sur l’écran d’accueil, ainsi que dans la barre de tâches de l’ordinateur.
Utilisation
Pour envoyer une alerte, double-cliquez sur l’icône « Desktop Activator » ou cliquez avec le bouton gauche de la souris sur l’icône « Alertus Desktop System » dans la barre de tâches de l’ordinateur, puis sélectionnez le bouton « Send Alert ».
Icône du bureau
Icône de la barre des tâches
Une fois le bouton activé
Un signal est envoyé au Service de protection et de prévention, accompagné du nom du bâtiment, du numéro de la salle, de la date et de l’heure. Aucune saisie de données n’est nécessaire pour l’activation. Une agente ou un agent est immédiatement envoyé sur place pour répondre à l’alerte.
Téléphones d’alerte incendie rouges
Ces téléphones sont situés dans la plupart des immeubles de grande hauteur, généralement près des issues de secours : En cas d’urgence, brisez la vitre et soulevez le récepteur pour parler au Service de protection et de prévention – nul besoin de composer un numéro de poste.
Téléphones publics (gratuit)
Tous les téléphones publics sur les campus peuvent contacter gratuitement le Service de la protection et prévention – composez le 514 848‑3717.
Administration du Service de la protection et prévention
Bureaux
Campus Sir-George-Williams
1455 De Maisonneuve Blvd. W.
Montreal, QC, H3G 1M8
S-H-345
Campus Loyola
7141 Sherbrooke St. W.
Montreal, QC H4B 1R6
L-SP-170
Courriel :
security@concordia.ca
Rétroaction
Commentaires non urgents
Faites-nous part de vos questions et de vos préoccupations en remplissant le formulaire de rétroaction.
Commentaires sur une agente ou un agent
Vous avez un commentaire à formuler à l’égard d’une agente ou d’un agent de sécurité? Veuillez le faire au moyen du formulaire de plainte ou de compliment.
Signaler un incident
Pour signaler un incident non urgent survenu sur le campus ou concernant la propriété ou le personnel de l’Université, remplissez le formulaire de déclaration d’incident. Tout incident urgent doit être signalé en utilisant une méthode de contact immédiat.