Websites: Intermittent service interruptions on Friday, October 23

Update: As of 11:30 a.m. on Friday, October 23, IITS continues to make significant progress in restoring the websites and online services affected by the global cybersecurity incident announced on October 21.

Most Concordia websites and critical services are now available. 

The following services are currently only available from campus networks:

• Student Co-curricular Record (Orbis)
• ConneXions, John Molson School of Business (Orbis)
• Library Open Data & Open Textbooks
• Certain faculty and researcher websites (eg. Obx Labs, COHDS)

The following services are not currently accessible:

• Stingers website

IITS teams are working to restore these services safely and progressively. We will continue to update this notice as services become available.

If you encounter any other issues with our IT services, please contact the IITS Service Desk.

Thank you for your patience as this work continues.

Update: As of 10 a.m. on Thursday, October 22, you may experience intermittent issues accessing certain Concordia websites. The vast majority of services remain available.

Our teams are currently doing precautionary maintenance in order to resolve this issues as quickly as possible. We will share updates as more information becomes available.

If you have any questions or concerns, please contact the IT Service Desk by email at help@concordia.ca or call 514-848-2424, ext. 7613.

Sites Web de Concordia : interruptions de service le vendredi 23 octobre

Mise à jour: En date du 23 octobre à 11h30, les Services de technologie de l’information et de l’enseignement (IITS) continuent de réaliser des progrès importants dans le rétablissement des sites Web et des services en ligne touchés par l’incident mondial de cybersécurité annoncé le 21 octobre.

La plupart des sites Web de Concordia et des services essentiels sont maintenant accessibles. 

Les services suivants ne sont accessibles qu’à partir des réseaux du campus :

• Le Relevé cocurriculaire (Orbis)
• ConneXions (Orbis) de l'École de gestion John-Molson
• Library Open Data et Open Textbooks
• Certains sites Web du corps professoral et du personnel chercheur (p. ex. Obx Labs, COHDS)

Les services suivants ne sont pas accessibles: 

• Le site Web des Stingers

Les équipes des IITS travaillent à rétablir ces services de façon sécuritaire et progressive. Cet avis sera mis à jour à mesure que les services redeviendront accessibles.

Si vous éprouvez d’autres difficultés avec nos services informatiques, veuillez communiquer avec le bureau de service des TI.

Merci de votre patience pendant que ce travail se poursuit.

Mise à jour: En date du jeudi 22 octobre à 10h, vous pourriez éprouver des problèmes d’accès intermittents à certains sites Web de Concordia. La grande majorité des services demeurent accessibles.

Nos équipes enquêtent et travaillent à résoudre la situation le plus rapidement possible. Nous communiquerons des mises à jour à mesure que nous obtiendrons plus d'information.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez communiquer avec le bureau de service des TI par courriel à help@concordia.ca ou par téléphone au 514-848-2424, poste 7613.