Communiquer avec intelligence émotionnelle
Cours
Description
Si votre message ne produit pas toujours l’effet escompté, cela tient peut-être davantage à votre approche qu’à son contenu. Le cours Communiquer avec intelligence émotionnelle vous fera découvrir les qualités interpersonnelles permettant aux grands communicateurs d’établir de meilleures relations professionnelles et d’influencer les autres. Vous apprendrez à adapter votre style de communication à différents publics, à écouter activement et à tenir des conversations difficiles avec aisance. Grâce à des exercices pratiques tels que des jeux de rôle, vous prendrez conscience de vos points à améliorer en matière de communication et pourrez mettre ces connaissances en pratique dès votre prochaine conversation.
Cette formation est uniquement offerte en anglais.
Aperçu du cours
Code du cours : CELD 1200
Modalité : En ligne
Durée : 30 heures
Langue : Anglais
Propulsez les compétences de votre équipe avec des formations en entreprise sur mesure.
Principaux enseignements
- Développer la conscience de soi en cernant votre style de communication, notamment vos points forts et vos aspects à améliorer.
- Mettre en pratique des techniques de communication telles que l’écoute active et la communication inspirante dans diverses situations professionnelles.
- Utiliser des techniques de communication pour résoudre les conflits et favoriser une communication bidirectionnelle au sein de votre organisation.
- Choisir le canal de communication et l’approche adaptés à chaque situation.
- Animer des réunions d’équipe qui encouragent la collaboration et contribuent à la réalisation des objectifs communs.
