Service d’écoute active

À propos du service

Proposé dans le cadre de séances individuelles, le service d’écoute active a pour but d’offrir un espace de soutien sans jugement où les Concordiennes et Concordiens peuvent se sentir écoutés, compris et soutenus.

Le service d’écoute active est offert :

• à tous les membres de la communauté de Concordia (effectif étudiant, corps professoral et personnel);
• en personne ou en séance virtuelle;
• par des membres de la communauté de Concordia;
• sans frais.

Les séances d’écoute active ne sont pas du counseling, de la consultation ou de la conseillance.

En tant que personne étudiante, vous pouvez aussi bénéficier d’un service d’écoute active dans le cadre du programme d’entraide étudiante (en anglais) offert aux coins zens.

Réseau d’écoute active

Notre objectif à long terme est d’établir un réseau élargi d’écoute active dans toute l’Université. Pour ce faire, nous recherchons des membres du personnel et du corps professoral qui souhaitent donner de leur temps pour offrir des services d’écoute active.

Devenir bénévole au réseau d’écoute active

Nous recherchons des collègues qui peuvent s’engager à faire de l’écoute active dans le cadre de leur travail actuel. Ces personnes peuvent allouer du temps de travail à l’écoute active comme elles et leur superviseur·e (le cas échéant) le jugent bon.

Les séances d’écoute active peuvent avoir lieu virtuellement ou en personne. Les bénévoles qui disposent d’un bureau fermé peuvent l’utiliser pour fournir des services d’écoute active.

Formation et engagement en temps

• Les personnes qui veulent faire de l’écoute active doivent suivre une formation de deux heures donnée par Mark Underwood, animateur du Centre d’aide aux survivantes et survivants d’agression sexuelle. Celles qui possèdent déjà les compétences actualisées nécessaires en écoute active pourraient être exemptées de suivre la formation. 

• Une fois formées, les personnes qui font de l’écoute active doivent offrir au moins deux heures de service par semaine, dont :
  
  • deux séances de 45 minutes (ou plus, si elles le souhaitent), proposées entre 9 h et 17 h, du lundi au vendredi;
    
  • les réunions de la communauté de praticiens et praticiennes, tenues les vendredis de 10 h à 11 h pour échanger au sujet de l’expérience d’écoute.