Gestion des risques opérationnels

À qui s’adresse ce cours?

• Les professionnelles et professionnels des risques, de la conformité et de l’audit souhaitant mieux gérer les risques opérationnels quotidiens

• Les responsables des opérations et des unités d’affaires chargés de garantir la continuité des processus essentiels, y compris les activités de cybersécurité liées aux tiers

• Les cadres souhaitant appliquer des méthodes de gestion des risques structurées à la gestion des incidents, aux contrôles internes ou à l’assurance qualité

Principaux enseignements

• Définir le risque opérationnel et ses principaux facteurs

• Appliquer des techniques d’évaluation des risques telles que l’analyse des causes principales, l’analyse de scénarios, les cartes de chaleur et les indicateurs clés de risque

• Élaborer des plans de gestion de crise et de réponse aux risques afin de réduire l’impact des perturbations et d’améliorer la performance

• Évaluer des échecs et succès opérationnels réels pour favoriser l’application pratique

• Intégrer les contrôles de risque opérationnel dans les processus d’affaires pour renforcer la résilience

Structure du cours

Ce cours de 10 heures, dans le cadre du programme Gestion des risques organisationnels, se déroule en trois séances hybrides — une en ligne synchrone et deux en présentiel.

Ordre du programme

Ce cours s’appuie sur les concepts présentés dans Fondements de la gestion des risques organisationnels. Pour une expérience d’apprentissage optimale, complétez d’abord le cours fondements de la gestion des risques organisationnels.