Mise à jour du VPN : une expérience plus rapide et plus fiable est en cours de déploiement

Nous introduisons une mise à jour du VPN conçue pour offrir une expérience de connexion à distance plus fluide et plus fiable aux membres de la communauté à Concordia qui doivent se connecter à des réseaux, appareils ou logiciels spécifiques.

Cette amélioration répond directement aux commentaires reçus concernant le VPN actuel. Le nouveau service a été testé par un groupe pilote, dont les participants ont signalé un très haut niveau de satisfaction quant à sa performance et à sa facilité d’utilisation.

La transition vers le VPN amélioré se fera progressivement. Chaque utilisateur recevra un courriel contenant les instructions lorsque ce sera son tour d’utiliser le nouveau service. Les utilisateurs du VPN sont invités à suivre ces instructions pour se connecter au nouveau service. La configuration ne prend que quelques minutes et permettra d’assurer une connexion plus rapide et plus stable.

Après avoir effectué la transition, veuillez prendre un moment pour nous faire part de vos commentaires en répondant à ce sondage rapide.

Si vous avez besoin d’aide, veuillez soumettre une demande de soutien informatique, ou communiquer avec nous par courriel à help@concordia.ca ou par téléphone au 514-848-2424, poste 7613.