Coordonnateur ou coordonnatrice des projets de communication web (50000826-P5715A)

Remarque : Le masculin est utilisé pour faciliter la lecture.

Les candidats qui soumettent une demande d’emploi en ligne recevront dans un délai d’un jour ouvrable, un accusé de réception par courriel.  Par la suite, nous communiquons uniquement avec les candidats retenus pour une entrevue.


SERVICE DES COMMUNICATIONS DE L’UNIVERSITÉ

Classe: 11
Date de clôture: 19 mai 2022

Nature du poste

Sous l’autorité de la chef des communications Web, aider cette dernière à assigner les projets et les tâches aux membres de l’équipe des communications Web du Service des communications de l’Université; répondre aux demandes de travaux de marketing et de communication numériques, les évaluer et les assigner aux ressources compétentes des communications Web; gérer la charge de travail de l’équipe, hiérarchiser les priorités et s’assurer que les travaux demandés sont efficacement planifiés, exécutés et suivis.

Principales responsabilités

  • Répondre aux demandes de marketing et de communication numériques provenant des unités pédagogiques et administratives de l’Université, entre autres du Service des communications de l’Université, les évaluer et les assigner à des ressources des communications Web à la fois compétentes et disponibles.
  • Planifier (ou faciliter la planification), suivre et surveiller les tâches et les projets assignés à des membres de l’équipe des communications Web. Coordonner la planification avec les plans de projet inter-unités, au besoin.
  • Travailler avec la chef des communications Web à l’amélioration des processus ayant trait à la réalisation de projets Web, à l’optimisation des ressources et aux programmes de formation.
  • Faire le suivi et l’analyse des paramètres pour le site Web public de Concordia ainsi que pour des sites privés et fournir des rapports quantitatifs et qualitatifs en la matière en utilisant Google Analytics, Hotjar, et autres platformes.
  • Fournir des rapports sur l’état des projets en recueillant, en analysant et en résumant les données et les tendances.
  • Assurer la liaison avec les intervenants du Service des communications de l’Université et ceux des unités pédagogiques et administratives et veiller à ce que les échanges entre eux soient fluides.
  • Modifier ou optimiser l’outil de recherche du site Web public de Concordia (moteur de recherche programmable Google), de même que l’outil de recherche interne (Thunderstone).
  • Modifier ou adapter le site Web Concordia.ca selon la demande du client lorsque les ressources des communications Web ne sont pas disponibles.
  • S’acquitter d’autres tâches pour soutenir l’unité.

Exigences

  • Baccalauréat dans un domaine lié aux principales responsabilités et de deux à quatre ans d’expérience de travail pertinente.
  • Bonne connaissance (niveau 4) de l’anglais parlé et écrit; connaissance de base (niveau 3) du français parlé et écrit.
  • Bonne connaissance (niveau intermédiaire) de Word, d’Excel et de PowerPoint pour créer des documents, des feuilles de calcul et des présentations élaborés.
  • Connaissance fonctionnelle des concepts et des pratiques de gestion de projets.
  • Bonne connaissance (niveau intermédiaire) des applications Office 365.
  • Connaissance avancée de Google Analytics et de Heatmaps pour créer des rapports et interpréter des données.
  • Bonne connaissance (niveau intermédiaire) des meilleures pratiques relatives aux moteurs de recherche.
  • Connaissance de base de HTML, de CSS et des normes d’accessibilité et d’utilisation Web.
  • Connaissance de base d’Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, Acrobat).
  • Sens manifeste de la communication et des relations interpersonnelles; expérience de la résolution de conflits et aptitude à négocier efficacement.
  • Sens du service à la clientèle; capacité à prévoir les problèmes et à les résoudre de manière proactive.
  • Aptitude à communiquer de manière efficace avec tous les paliers de l’administration.
  • Sens aigu de l’organisation et de la résolution de problèmes.
  • Capacité à travailler sous pression, de façon autonome et en équipe; sens de l’initiative.
  • Capacité à maîtriser rapidement de nouveaux systèmes et de nouveaux logiciels.
  • Connaissance souhaitable de la communauté de l’Université Concordia ou d’une autre communauté de l’enseignement supérieur.
  • Connaissance souhaitable des outils Web 2.0, des meilleures pratiques en matière d’expérience utilisateur et d’une ou plusieurs plateformes de gestion de projets.
  • De préférence, expérience pratique d’un système de gestion de contenu Web à grande échelle.

Salaire

$69 159.91 - $82 607.96 par année

Syndicat/Association

SEPUC

Prière d’envoyer un curriculum vitæ ainsi qu’une lettre d’accompagnement au plus tard le 19 mai 2022, date de clôture de l’affichage, à l’attention de :

Marie-France Labrosse
Université Concordia
Service des ressources humaines et des relations avec le personnel
S-FB 1130
1455, boul. de Maisonneuve O.
Montréal (Québec)  H3G 1M8

Téléc. : (514) 848-2844

Courriel:
Candidats et candidates externes - hr-employment@concordia.ca
Candidats et candidates internes - eed-employment@concordia.ca
(veuillez inscrire votre numéro d'employé ou employée à la ligne Objet de votre courriel)

IMPORTANT: Si votre candidature est retenue, vos habiletés langagières et informatiques seront évaluées.

L’Université Concordia souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures provenant des femmes, des autochtones, des minorités visibles et des personnes handicapées.


Reconnaissance territoriale

L'Université Concordia est située en territoire autochtone, lequel n’a jamais été cédé. Nous reconnaissons la nation Kanien'kehá: ka comme gardienne des terres et des eaux sur lesquelles nous nous réunissons aujourd'hui. Tiohtiá:ke / Montréal est historiquement connu comme un lieu de rassemblement pour de nombreuses Premières Nations, et aujourd'hui, une population autochtone diversifiée, ainsi que d'autres peuples, y résident. C’est dans le respect des liens avec le passé, le présent et l'avenir que nous reconnaissons les relations continues entre les Peuples Autochtones et autres personnes de la communauté montréalaise.

Équité en matière d’emploi

L’Université Concordia est fermement déterminée à promouvoir l’accès à l’équité en emploi au sein de sa communauté et à recruter une main d’œuvre diversifiée au sein de son personnel et de son corps professoral. L’Université encourage tous les candidats qualifiés à soumettre leur candidature, incluant les femmes, les minorités visibles, les Autochtones, les personnes des groupes d’orientations et identités sexuelles minoritaires, les personnes handicapées, ainsi que toute autre personne pouvant contribuer à la diversité de notre communauté. Nous invitons les membres des groupes énumérés ci-haut à s’identifier lors du dépôt de leur candidature.

Statut d’immigrant

Conformément aux exigences de l’immigration au Canada, l’université doit considérer le statut d’immigration des candidats. Sans avoir besoin d’identifier son pays d’origine, chaque candidat doit inclure une des déclarations suivantes lors du dépôt de sa candidature :

Oui, je suis résident(e) permanent(e) ou citoyen(ne) canadien(ne).
ou
Non, je ne suis ni résident(e) permanent(e) ni citoyen(ne) canadien(ne).

Accessibilité

Concordia désire accroître la diversité parmi les membres de sa communauté. Nous nous efforçons de rendre nos procédures de recrutement le plus accessibles possible et offrons au besoin des accommodements aux candidates et candidats. Si l’on vous convoque à une entrevue et que vous prévoyez avoir besoin d’accommodements, écrivez-nous à l’adresse hr⁠-⁠employment@concordia.ca. Votre demande sera traitée en toute confidentialité.

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