Une étude de Concordia démontre que les étudiants en commerce peuvent apprendre à mieux évaluer leurs pairs
Montréal, le 24 mai 2012 – L’évaluation par les pairs joue un rôle essentiel dans de nombreuses écoles de commerce. Cependant, ce processus d’appréciation permet-il vraiment de former de meilleurs gens d’affaires? À cette question, une nouvelle étude menée à l’École de gestion John-Molson de l’Université Concordia et publiée dans la revue Academy of Management Learning and Education a répondu par un « oui » catégorique!
Stéphane Brutus, professeur et directeur du Département de management, a entrepris cette recherche en 2004, après avoir élaboré un système en ligne normalisé d’évaluation des pairs. Titulaire d’un doctorat en psychologie industrielle et organisationnelle, le Pr Brutus a puisé dans son expertise en matière d’évaluation du rendement en entreprise pour créer un outil pratique tant pour les étudiants que pour les enseignants.
Conçu à l’origine pour rétablir l’équité dans l’évaluation du travail d’équipe, cet outil mesure la coopération, la créativité et les compétences liées au groupe. Or, l’étude actuelle prouve que le programme dépasse largement ses objectifs premiers.
Grâce à la participation de plus de 10 000 étudiants depuis la mise en œuvre du processus, le Pr Brutus a pu fonder ses conclusions sur un ensemble de données solides. Ses découvertes démontrent que la répétition d’un exercice d’évaluation des pairs au 1er cycle rend les étudiants plus confiants et qualifiés pour cette tâche, et les aide à améliorer la qualité de leurs évaluations. Avec l’expérience, leurs commentaires gagnent ainsi en précision et en objectivité.
En outre, ces étudiants plus expérimentés s’avèrent mieux équipés pour devenir des gestionnaires efficaces : « Nos découvertes confirment l’avantage d’incorporer des évaluations normalisées au travail d’équipe dans les écoles de commerce. Il s’agit en effet d’un bon moyen pour développer des compétences en évaluation, très pertinentes pour les futurs gestionnaires », explique le Pr Brutus.
En plus de montrer comment le processus d’évaluation des pairs porte ses fruits avec le temps, l’étude indique que ce type de système ne profite pas uniquement aux écoles de gestion. « Les cours de 1er cycle font se côtoyer des étudiants de divers programmes – du génie à la littérature anglaise; il serait par conséquent sensé de mettre en place un tel système à l’échelle universitaire. Une fois normalisé, celui-ci contribuerait à l’acquisition par les étudiants de compétences supplémentaires qui non seulement bénéficieraient au groupe, mais seraient par ailleurs immédiatement transférables et précieuses pour former des employés plus efficaces. C’est du reste ce que souhaitent la plupart des étudiants, quelle que soit leur discipline. »
Ces compétences acquises à l’université pourraient-elles être appliquées au marché du travail? Fort probablement, selon le Pr Brutus. « Les gestionnaires considèrent très souvent les évaluations du personnel comme une tâche contrariante qu’ils préfèrent éviter ou achever le plus vite possible. Or, je suis persuadé que notre système permettra aux étudiants, une fois dans le monde du travail, d’être davantage à l’aise au moment d’une évaluation de rendement. »
Bien qu’aucun projet ne prévoie actuellement développer pour le milieu de travail une version du système, celui-ci est sur le point d’être intégré à la plate-forme universitaire de gestion de contenu Moodle, qui offre aux étudiants un environnement d’apprentissage virtuel. L’objectif ultime serait de concevoir une base de données de référence alimentée par plusieurs universités, de sorte que l’outil soit un jour entièrement intégré à la formation théorique des étudiants.
Partenaires de recherche : L’étude a été corédigée par Magda Donia de l’Université d’Ottawa et Sigalit Ronen de la Trident University International.
Liens connexes :
- École de gestion John-Molson
- Département de management
- Stéphane Brutus
- Évaluer le travail de groupe – NOW, 8 novembre 2010
Source :
Cléa Desjardins
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