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Vous éprouvez des difficultés personnelles ou professionnelles cet été?

Le Programme d’aide aux employés de Concordia continue d’offrir un soutien 24 heures sur 24 à tous les employés admissibles
10 juillet 2018
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Source: Human Resources


À titre de membre du corps professoral ou du personnel couvert par le régime de soins de santé de l’Université Concordia, rappelez-vous que vous avez accès à des ressources en counseling à longueur d’année grâce au Programme d’aide aux employés (PAE).


Pourquoi vous tourner vers le PAE?

Le programme comporte un large éventail de services qui peuvent vous aider à relever divers défis, dont la maladie, l’invalidité et les changements liés à vos relations ou à votre travail. Des conseillers professionnels affiliés à Homewood Santé, fournisseur de services externe de Concordia, offrent notamment aux employés qui en ont besoin :

  • information, ressources et assistance;
  • soulagement de ne plus avoir à faire face aux difficultés seul;
  • aide à la résolution de problèmes;
  • encouragement et compassion.


Quels sont les problèmes traités?

Les conseillers du PAE peuvent vous aider à résoudre tout problème personnel ou professionnel susceptible de nuire à votre bien-être physique ou émotionnel. Les membres de la famille immédiate couverts par le régime de soins de santé de Concordia peuvent aussi recevoir de l’aide.

Quiconque recourt aux conseillers du PAE peut obtenir un soutien confidentiel relativement aux enjeux suivants :

  • Stress
  • Problèmes matrimoniaux ou relationnels
  • Violence
  • Problèmes familiaux
  • Deuil
  • Difficultés personnelles et de nature affective
  • Harcèlement
  • Conflits interpersonnels
  • Toxicomanie
  • Problèmes multiculturels
  • Problèmes liés au travail


Comment accéder au PAE?

Les employés peuvent accéder aux services 24 heures sur 24 sans recommandation en composant le 1 866 398-9505 (en français) ou le 1 800 663-1142 (en anglais). Ils peuvent également visiter la zone réservée aux membres du site Web de Homewood Santé ou organiser un rendez-vous en personne.

Les employés peuvent appeler de chez eux comme de l’étranger, et des lignes TTY sont disponibles pour les personnes qui en ont besoin.


Que se passe-t-il lorsque vous communiquez avec le PAE?

Lorsque vous appelez pour la première fois, un spécialiste du programme d’aide évaluera votre situation, vos besoins, vos préférences ainsi que les risques potentiels afin de vous orienter vers les ressources les mieux adaptées. Pour confirmer quels services s’offrent à vous, il vous posera quelques brèves questions, par exemple au sujet de votre employeur et de votre date de naissance. Sachez que votre appel et votre identité demeureront strictement confidentiels.


Combien ce service coûte-t-il?

Les séances de counseling à court terme sont gratuites pour tous les employés admissibles et les membres de leur famille couverts par le régime de soins de santé de Concordia.

En cas de besoins à long terme ou particuliers, les conseillers du PAE vous orienteront vers un professionnel spécialisé ou un organisme sans but lucratif dans la communauté. Les employés ou les membres de leur famille assument les coûts des services supplémentaires, mais ceux-ci peuvent être couverts par leur régime de soins de santé provincial ou leur assurance-maladie complémentaire.


Comment obtenir plus d’information sur le PAE ou les services de counseling?

Si vous êtes admissible au régime de soins de santé de Concordia et désirez en savoir plus sur ces services confidentiels, communiquez avec Homewood Santé en français au 1 866 398-9505 ou en anglais au 1 800 663-1142. Vous pouvez également envoyer un courriel à eap@algol.concordia.ca ou appeler le poste 3667.


Visitez Cspace pour en savoir plus sur les services offerts par le
Programme d’aide aux employés de Concordia.

 



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