ADJOINT OU ADJOINTE DE SERVICE (P2756A)

CENTRE DE L’ÉDUCATION PERMANENTE

Remarque

Poste à temps plein en remplacement d’un congé de maternité en vigueur jusqu’au 3 mai, 2013.

Nature du poste

Sous l’autorité du directeur adjoint du Centre de l’éducation permanente ou d’un administrateur désigné, fournir des services de première ligne aux étudiants actuels et potentiels, au personnel, au corps professoral ainsi qu’aux personnes extérieures à l’Université. S’occuper des questions pédagogiques et administratives liées au Service de l’administration commerciale. Veiller à ce que les besoins quotidiens du service soient satisfaits, notamment la constitution et la mise à jour des dossiers sur les étudiants, les cours, les professeurs et le service, l’aide aux étudiants et leur inscription, l’évaluation des exigences liées aux programmes des étudiants et la rédaction de la correspondance concernant les étudiants, les professeurs et le service.

Principales responsabilités

• Veiller à ce que les besoins administratifs quotidiens de l’unité soient satisfaits; assurer la liaison avec les étudiants et les professeurs afin de faciliter la résolution des problèmes.
• Répondre aux demandes adressées par téléphone, en personne et par courriel; aider les étudiants actuels et potentiels à se conformer aux exigences des programmes d’études à temps plein ou partiel, aux modalités de demande d’admission et d’inscription, aux politiques et règlements de l’immigration ainsi qu’aux politiques relatives à l’assurance-maladie, aux droits de scolarité, à l’hébergement et au remboursement; inscrire les étudiants, percevoir les droits et rédiger les lettres d’acceptation des étudiants internationaux; aider les étudiants à résoudre leurs problèmes d’immigration et de santé ainsi que leurs difficultés culturelles et financières.
• Saisir, modifier et tenir à jour l’information sur les cours et groupes-cours, les professeurs et les étudiants; préparer les listes de cours, les feuilles de notation, les documents à afficher pour les cours, les listes d’ancienneté du corps professoral et des professeurs en période de probation, les contrats d’enseignement et les rapports liés aux professeurs ou aux syndicats.
• S’assurer que les étudiants ont satisfait aux exigences de leur programme et préparer les certificats et diplômes pour signature et distribution.
• Rédiger la correspondance et les documents demandés par les étudiants, notamment les lettres d’attestation et les relevés de notes officiels et non officiels.
• Aider les autres services à faire l’inscription des étudiants.
• S’acquitter d’autres tâches requises pour le fonctionnement de l’unité et assumer les responsabilités assignées par le directeur adjoint.

Exigences

• Attestation d’études collégiales (AEC) dans un domaine pertinent et de deux à quatre ans d’expérience de travail connexe; expérience hautement souhaitable du travail en milieu universitaire.
• Bonne connaissance de l’anglais et du français parlés et écrits (niveau 4) en vue de communiquer avec les étudiants et les professeurs et de rédiger la correspondance. Connaissance de base du français parlé (niveau 3) en vue de répondre aux demandes de renseignements adressées en personne et par téléphone.
• Connaissance intermédiaire de Word et d’Excel permettant de créer et de formater des documents et des feuilles de calcul.
• Connaissance des systèmes de courrier électronique et très bonnes aptitudes à saisir les données; connaissance souhaitable du Système d’information étudiants (SIS) et des applications Web.
• Sens supérieur de l’organisation et capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois; capacité de travailler de manière autonome et en équipe.
• Excellent sens de l’organisation et des relations interpersonnelles; sensibilité à la diversité des cultures et capacité de travailler sous pression en respectant les échéances.
• Disponibilité pour effectuer des heures supplémentaires tout au long de l’année.

Salaire

$20.58 - $24.48 / heure (taux salarial ajusté en fonction de l’équité salariale)

Syndicat/Association

SESUC

Prière d’envoyer un curriculum vitæ ainsi qu’une lettre d’accompagnement au plus tard le 11 octobre 2012, à l’attention de:

Elvira Fiorentino
Université Concordia
Service des ressources humaines et des relations avec le personnel
S-FB 1130
1455, boul. de Maisonneuve O.
Montréal (Québec) H3G 1M8

Téléc. : (514) 848-2844

Courriel:
Candidats et candidates externes - hr-employment@concordia.ca
Candidats et candidates - eed-employment@concordia.ca
(veuillez inscrire votre numéro d'employé ou employée à la ligne Objet de votre courriel)

IMPORTANT: Si votre candidature est retenue, vos habiletés langagières et informatiques seront évaluées.

L'Université Concordia souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures provenant des femmes, des autochtones, des minorités visibles et des personnes handicapées.

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